杭杭
据杭州新闻客户端报道，日前，货拉拉浙江省域算法协商恳谈会在杭州成功召开。来自货拉拉企业方和司机方的10名代表围绕用户欠款管控、降抽佣算法、建立算法协商恳谈机制、关心关爱司机福利机制等4个方面内容进行协商，达成一致意见，并签订会议纪要。今年以来，杭州市总工会先后推动和指导货拉拉、曹操出行、京东、菜鸟、饿了么等5家在杭重点头部平台企业召开算法和劳动规则协商恳谈会，让“向上向善”的算法规则、完善健全的协商机制真正赋能平台高质量发展和劳动者体面劳动。
近年来，平台经济的发展为劳动者带来了新的就业机会和就业模式，但也衍生出一些新问题。这当中，算法是平台运营和管理的核心问题，数千万新就业形态劳动者的工作质效与算法密切相关。但平台算法往往处于“黑箱”状态，劳动者往往面临派单规则变动频繁、抽佣比例透明度不够、权益保障不足等问题。这不仅影响劳动者工作收入的稳定性，也容易为平台经济的长远发展埋下隐患。
针对这些情况，上述算法协商恳谈会的成功召开，是一次有益探索——平台企业和司机师傅围坐一堂、畅所欲言，可以让双方想法得到充分表达、意见得以充分协商，为有效解决问题凝聚共识、奠定基础，进而“话”出职企同心圆。从职业伤害保障到对用户拖欠运费的管控，从优化自动降抽佣算法到建立算法协商恳谈机制，每一个议题的设置都聚焦新就业形态劳动者的急难愁盼，体现了对其合法权益的尊重和保护。从长远看，这也有助于推动平台算法机制朝着公平、透明、向善的方向发展，有利于提高平台企业的社会好感度，促进平台经济健康有序发展。
推动平台企业开展算法协商，是工会推动构建“技术向善”的新型劳动关系的重要抓手。浙江省的算法协商实践并非孤例，一段时间以来，全国各地工会都在积极推进这一创新机制——福建工会构建省域协商恳谈机制，促进职企双方在抽佣机制、算法透明化等四大议题上达成共识；在江苏工会指导下，某货运平台建立常态化算法协商恳谈机制，并实行在修订算法规则前提前公开征求意见；在上海工会推动下，全国快递行业首份全网算法协商协议落地，在算法和劳动规则公示等方面取得新突破……这些实践充分表明，算法可以用来追求效率，也可以体现关怀与公平。在各地工会的推动下，算法协商机制正在发挥积极作用，为相关从业者带来了实实在在的改变。
进而言之，近年来，强化新就业形态劳动者的权益保障，成为各级工会工作的重点之一。从扩大“一函两书”劳动法律监督、“一站式”调解在新就业形态领域的运用，到联动有关部门有力有序开展“新职伤”试点提质扩面，再到创新实施“559”工作部署、强化建会入会和服务保障等，一系列有质有效的举措让新就业形态劳动者的“权益保障网”越织越密，其获得感、幸福感、安全感不断增强。
在数字经济蓬勃发展的今天，打开“算法黑箱”、让技术服务于人，是各级工会推进新就业形态劳动者权益保障工作的一道“必答题”。杭州市总工会的算法协商恳谈实践，是各级工会探索数字时代新就业形态劳动者权益保障新路径的一个缩影，为平台经济的发展注入了更多人文关怀和社会价值。期待这些探索和实践能够有效化解相关痛点难点，让更多劳动者在数字经济浪潮中受益。
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